En Punto Servicio Autorizado somos una empresa colombiana especializada en la reparación, mantenimiento e instalación de electrodomésticos de línea blanca. Atendemos marcas líderes como Haceb, Samsung, Whirlpool, LG, Bosch, Mabe, Electrolux, Frigidaire, Challenger y más, brindando una solución rápida, confiable y con cobertura en las principales ciudades del país.
Con más de 10 años de experiencia, nos hemos consolidado como uno de los servicios técnicos autorizados preferidos por los hogares y empresas que valoran un trabajo profesional, con repuestos originales y técnicos certificados.
Nuestra promesa es clara: solucionamos tus problemas con electrodomésticos como si fueran nuestros, porque entendemos que una lavadora dañada, una nevera que no enfría o un horno que no enciende, afecta directamente tu rutina diaria.
Reparación de lavadoras, secadoras, neveras, hornos, calentadores, lavavajillas y estufas.
Instalaciones nuevas y traslados técnicos.
Mantenimiento preventivo para prolongar la vida útil de tus electrodomésticos.
Cobertura nacional: Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Santa Marta, Pereira, Bucaramanga, Manizales, Neiva, Ibagué, Armenia y más.
Atención a domicilio en menos de 24 horas en la mayoría de zonas.
Nuestro objetivo es ofrecerte un servicio técnico confiable, ágil y transparente, que puedas recomendar sin dudarlo.
Restaurar la funcionalidad del hogar y la empresa a través de soluciones técnicas rápidas, confiables y honestas, garantizando la satisfacción de nuestros clientes con cada servicio.
Ser el servicio técnico número uno en Colombia en atención de electrodomésticos de línea blanca, reconocido por nuestra calidad humana, tecnología, cobertura y atención personalizada.
Más de 35.000 electrodomésticos reparados exitosamente.
Valoración promedio de 4.9/5 estrellas en plataformas digitales.
Empresas aliadas que nos recomiendan como servicio oficial.
Reconocimiento en ferias locales de emprendimiento y servicio técnico.
Atención el mismo día (según disponibilidad).
Técnicos especializados según marca y tipo de electrodoméstico.
Garantía por escrito en todos los servicios.
Repuestos originales o certificados.
Seguimiento post-servicio para asegurar tu satisfacción.
En cada visita, no solo arreglamos una máquina. Restauramos tu tranquilidad.
Todo comenzó con un taller familiar en el centro de Bogotá. En 2010, don Álvaro Torres, técnico de electrodomésticos con más de 20 años de experiencia, decidió emprender con una idea clara: ofrecer un servicio técnico honesto, que realmente solucionara problemas y tratara a los clientes con respeto.
Con una caja de herramientas, su libreta de clientes y una bicicleta, nació lo que hoy es Punto Servicio Autorizado.
A lo largo de los años, el boca a boca hizo su trabajo. Cada cliente satisfecho recomendaba el servicio a sus vecinos, familiares y compañeros de oficina. Y con el tiempo, el pequeño taller creció hasta convertirse en una red nacional de técnicos especializados.
Hoy, contamos con presencia en más de 12 ciudades del país, decenas de técnicos capacitados constantemente, y miles de hogares que confían en nuestro equipo cada mes.
En Punto Servicio Autorizado creemos que un buen servicio comienza desde el primer contacto. Por eso, hemos diseñado un proceso claro y eficiente para que agendar una visita técnica sea tan sencillo como enviar un mensaje.
Mantente al día en novedades y consejos para tus electrodomésticos
Si tu lavadora dejó de funcionar o presenta fallas como no exprimir, hacer ruidos extraños o no encender, necesitas...
Servicio técnico de electrodomésticos de todas las marcas
